Política de Privacidad
1. Identidad del responsable del tratamiento
Nombre o razón social: ZEB WHOLESALE COSMETIC S.L.
NIF/CIF: [Indicar CIF de la empresa]
Dirección: C/ Mayor 25, 20600 Eibar, Gipuzkoa, España
Correo electrónico de contacto: privacidad@zebwholesalecosmetic.com
Teléfono: +34 943 123 456
2. Datos personales recogidos
Tipos de datos recopilados:
Datos identificativos: nombre, apellidos, razón social.
Datos de contacto: dirección, email, teléfono.
Datos de facturación y pago: CIF/NIF, cuenta bancaria, datos de tarjeta de crédito.
Datos de pedidos: historial de compras, productos adquiridos, incidencias con devoluciones.
Información opcional: preferencias comerciales o suscripciones a newsletters (si se consiente).
Vías de recogida:
Formularios web de registro y contacto.
Registro de clientes en la plataforma B2B.
Procesamiento de pedidos y devoluciones.
Suscripción a newsletters o comunicaciones comerciales.
3. Finalidad del tratamiento de datos
Gestionar compras, pedidos y devoluciones de productos cosméticos.
Brindar atención al cliente y soporte postventa.
Enviar comunicaciones comerciales sobre novedades, promociones o productos (solo con consentimiento).
Cumplir con obligaciones legales, fiscales y contables.
4. Legitimación para el tratamiento
Ejecución de un contrato (compra/venta de productos cosméticos).
Consentimiento explícito del interesado para comunicaciones comerciales.
Interés legítimo de la empresa en gestionar la relación comercial y mejorar la experiencia del cliente.
Cumplimiento de obligaciones legales aplicables en materia fiscal y contable.
5. Conservación de los datos
Los datos se conservarán mientras dure la relación comercial y durante los plazos exigidos por la ley para fines contables o fiscales (habitualmente 5-10 años según normativa española).
Una vez cumplidos los plazos, los datos serán eliminados o anonimizados de manera segura.
6. Destinatarios de los datos
Encargados de tratamiento: proveedores logísticos, pasarelas de pago, servicios de hosting y email marketing.
Comunicaciones a terceros: solo cuando sea obligatorio por ley (agencias fiscales, autoridades administrativas).
Transferencias internacionales: únicamente si se emplean servicios de email marketing o almacenamiento en servidores ubicados fuera de la UE, garantizando protección adecuada de datos.
7. Derechos de los usuarios
Los usuarios pueden ejercer sus derechos mediante correo electrónico o dirección postal: privacidad@zebwholesalecosmetic.com / C/ Mayor 25, 20600 Eibar, Gipuzkoa, España.
Acceso: conocer los datos que se tienen sobre usted.
Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
Supresión (derecho al olvido): solicitar la eliminación de sus datos.
Limitación del tratamiento: restringir el uso de los datos en ciertos casos.
Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado y transferible.
Oposición: oponerse al tratamiento de datos para fines específicos, como marketing directo.
8. Medidas de seguridad
Se aplican medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales.
Garantías incluyen cifrado de datos, control de accesos internos, copias de seguridad regulares y protocolos de autenticación segura.
9. Menores de edad
La plataforma B2B no está destinada a menores de 14 años.
En caso de recopilación de datos de menores, será necesario contar con el consentimiento de los padres o tutores legales.
10. Enlaces a sitios de terceros
Nuestra web puede incluir enlaces a sitios externos.
ZEB WHOLESALE COSMETIC S.L. no se responsabiliza de las políticas de privacidad de sitios de terceros.
11. Cambios en la política de privacidad
La empresa se reserva el derecho a modificar esta política en cualquier momento, notificando a los clientes mediante la web o correo electrónico.
Fecha de la última actualización: 25 de septiembre de 2025